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故障排除

症状原因解决方法
AI 提示 Tool 已停用(TOOL_DISABLED、TOOL_NOT_YET_ENABLED)根据账户策略,该功能目前不可用请询问“我的账户可以使用哪些功能?”(get_mcp_policy)。不悄悄绕过是预期的行为。
额度不足(INSUFFICIENT_CREDIT)余额低于预计费用确认余额并充值,或减少数量和选项
达到使用上限(SPENDING_LIMIT_EXCEEDED)每次请求/每日/每月的 MCP 上限用 get_mcp_policy 查看上限。不会为绕过上限而拆分任务。
登录已过期(AUTH_REQUIRED、TOKEN_EXPIRED、AUTH_INVALID)MCP 连接的登录已过期在 AI 应用的连接器设置中重新连接 NEXAGEN
权限被拒绝(SCOPE_DENIED)连接时未授予权限重新连接并允许该权限
无法上传应用无法在 MCP 之外执行 HTTP PUT在 NEXAGEN 网页端上传并从素材库选择,或使用带终端的应用(Claude Code、Cursor、Codex)
上传槽位错误(UPLOAD_INVALID)槽位已过期,或格式/大小不正确(png、jpeg、webp、gif、mp4、webm,最大 100 MB)重新申请上传槽位
选项错误(INVALID_CAPABILITY)引擎不支持该时长/分辨率/画面比例/参考素材从 AI 展示的支持值中选择
生成耗时较长任务仍在处理中使用 AI 提供的任务 ID 请求“确认任务 … 的状态”。请勿重新提交。
状态确认过于频繁(POLL_TOO_FAST)状态确认频率超过服务器允许的间隔Skills 会遵守间隔,请稍后再确认
繁忙(RATE_LIMITED、QUEUE_BUSY、CONCURRENCY_LIMIT)负载高峰在提示的时间后重试;付费请求请先确认是否已创建任务
Skill 不起作用安装位置或格式错误请参阅指南:Claude、Cursor、Codex、ChatGPT、其他